Facebook считается главным социальным источником конверсии продаж для 64% интернет-магазинов Великобритании и США. Это показывают данные нового опроса 200 компаний электронной коммерции из США и Великобритании, который был проведен поставщиком ПО для электронной коммерции ChannelAdvisor.
Но только 5% опрошенных считают основным источником конверсии продаж 19% — Twitter, 9% — Instagram и Pinterest.
Исполнительный председатель ChannelAdvisor Скот Винго имеет мнение о том, что низкий рейтинг Pinterest по сравнению с Facebook объясняется разницей в аудитории: «Мы считаем, что данная ситуация произошла из-за масштаба, которого достиг Facebook. Трафик Pinterest и Facebook обладает примерно одинаковой конверсией». Кроме этого, было опрошено 200 онлайн-продавцов, из которых 89% пользуются Facebook, Instagram – 45% продавцов, всего лишь 41% продавцов используют Pinterest, а вот самым популярным стал Twitter, им пользуются 70%.
Также в результате опроса было выявлено что:
- Главной бизнес-целью пользования социальными сетями для трети респондентов является повышение узнаваемости бренда.
- 24% респондентов считают основной бизнес-целью – установление контакта с новым поколением клиентов.
- И практически 20% респондентов пользуются социальными сетями для проведения акций и рекламы.
