Покупатель не должен опасаться доверить вам свои деньги. Он должен быть уверенным в качественном сервисе доставки выбранного товара и в качестве предоставляемой услуги.
Кроме того, сейчас влияние коммерческих факторов сильно возросло. Поэтому необходимо учитывать нюансы, позволяющие поисковым системам положительно относиться к сайту.
Коммерческие факторы — это совокупность факторов сайта (контент, сервис и удобство пользования сайтом и т. д.), которые в итоге увеличивают доверие к нему, мотивируют к совершению целевых действий на сайте (покупка, заказ звонка и пр.).
Давайте ознакомимся с внешними и внутренними факторами, благодаря которым повышается доверие к сайту как со стороны поисковиков, так и со стороны пользователей
Внешние факторы | Внутренние факторы |
Наличие внешних ссылок на сайт для увеличения узнаваемости компании | Сайт содержит раздел контакты (адрес, email, карту) |
Возраст сайта старше 1 года | Наличие региональных представительств/оптового отдела |
Отзывы на сайт от клиентов на сторонних ресурсах | Информация о компании |
Раздел «Отзывы» | |
Портфолио работ | |
Наличие лицензий, сертификатов и других необходимых документов | |
Информация о крупных партнерах | |
Предоставление гарантий | |
Аккаунты в социальных сетях | |
Наличие прайс-листа для сайта услуг и цен для интернет-магазина | |
Ведение блога на сайте | |
Предоставление акций и скидок на товары/услуги | |
Раздел «вопрос-ответ» | |
Несколько офисов в одном городе/городах | |
Использование протокола https | |
Высокая скорость и стабильность сайта | |
Широкий ассортимент товаров или спектр услуг | |
Отсутствие заспамленности рекламой | |
Наличие микроразметки | |
Качественные изображения и тексты |
Как видно из приведенной нами таблицы, внутренних факторов гораздо больше, чем внешних. Именно поэтому стоит большое внимание уделять сайту, работать над ним и постоянно совершенствовать. Улучшив и преобразовав коммерческие факторы, вы улучшите отношения к вам поисковых систем и, конечно, потенциальных клиентов.
