Сегодня мы затронем очень интересный вопрос, который задают большинство владельцев сайтов – как превратить посетителя в покупателя?
Как превратить посетителя в покупателя?
Успех бизнеса во многом зависит от конвертации посетителя в клиента или покупателя, поэтому существование многих компаний зависит от того, насколько успешно решится вопрос – как превратить посетителя в покупателя?
Зачастую происходит так, что больших вложений в различного рода рекламы недостаточно, да и не все посетители приходят именно с рекламы, но об этом позже… Согласитесь, приятнее видеть больше клиентов на сайте и прибыли при наименьших вложениях.
Как же проявить максимальную мотивацию в посетителях для совершения заказов? На самом деле это довольно непросто, но при помощи специалистов в данном вопросе это будет быстрее и безопаснее. Сейчас мы расскажем о нескольких шагах, сделав которые, вы превратите посетителей в покупателей.
Целевые поисковые запросы.
Конечно же нет смысла продвигать сайт по таким запросам как – интернет магазин, одежда, продукты, стройматериалы и прочее, так как такие запросы не являются конкретными и несут общий смысл.
Для продвижения сайта необходимо подбирать те запросы, которые подходят по его тематике, а также по потребностям потенциальных покупателей.
Больше продающих поисковых запросов.
Еще один шаг к тому, чтобы ответить на вопрос – как превратить посетителей в покупателей? Всегда происходит так, что продающие поисковые запросы действуют намного эффективнее. Поисковые запросы, содержащие слова – купить, продать, цена, где купить, стоимость, намного быстрее обретают целевую аудиторию.
Также может употребляться слово – недорого. Не важно, какие цены на продукцию или услуги имеет ваш сайт, вполне можно продвигаться по такого рода запросам.
Продающие поисковые запросы посетители вводят немного реже, но тем не менее их присутствие в продвижении сайта значительно увеличивает заказы и дает возможность правильно распорядиться бюджетом.
Удобство и функционал.
Существует два хороших выражения – «скупой платит дважды» и «жадный беден всегда». Если вы планируете, чтобы сайт приносил вам прибыль и был практически ключевым моментом в вашем бизнесе, то не стоит скупиться на удобство и функционал. Удобный и функциональный сайт имеет больше шансов на высокую оценку пользователей, так как они найдут на нем именно то, что искали.
Стоит для начала определиться с нужными функциями на сайте, так как лишний мусор в виде ненужных и не удобных кнопок попросту путает и отвлекает посетителей, на сайте они должны видеть только те функции, которые им помогут в выборе или в покупке товара.
Зачастую наши заказчики хотят видеть на своем сайте такие функции как – сравнение товаров, расширенный поиск, сортировка и фильтр, похожие товары и многое другое, это позволяет найти именно то, что искали посетители.
Простота навигации.
Еще одним шагом к решению вопроса – как превратить посетителя в покупателя? Станет интуитивно понятная навигация. Необходимо сделать максимально удобную и простую навигацию по меню, чтобы каждый пункт был интуитивно понятным любому посетителю. Не усложняйте. Это только приведет к ухудшению восприятия со стороны потенциальных покупателей.
Заметность формы заказа или покупки.
Не всегда получается так, что ссылка на форму покупки товара на сайте заметна пользователям, чаще всего пользователи не замечают многих элементов сайта, так как многие из них привыкли быстро просматривать сайт в поисках нужного.
Иммунитет пользователей к рекламе.
Большинство пользователей направленно избегают кликов по рекламе по той или иной причине. Любая реклама у них вызывает отвращение, они считают, что каждая реклама похожа друг на дружку. Из этого пункта исходит следующий.
Интригующая реклама.
Еще один пункт, который отвечает на вопрос-как превратить посетителя в покупателя? Знаем по себе, что мы чаще всего кликаем по любой рекламе только в том случае, если она действительно нас привлекает, не важно чем, заголовком, оригинальным слоганом или даже интересным баннером.
При привлечении на сайт потенциальных покупателей, необходимо как следует продумать содержание и внешний вид рекламы, чтобы она смотрелась привлекательно.
Конкурентные цены.
Стоимость продукции является решающим шагом на пути к покупке, только смотря на цену, покупатель сравнивает ее с конкурентными и принимает решение, на каком сайте будет выгоднее купить. Все вышеперечисленные пункты могут просто потерять смысл, если ваши цены выше конкурентных.
Подробная информация о товаре или услуге.
Чем подробнее будут описаны ваши товары или услуги, тем больше вы обретете заказов и продаж. Неизвестный товар без описания отпугивает покупателей, но если же товар описан подробно, то он вызывает интерес у пользователей.
Обратная связь.
Мнения и советы по улучшению вашего сайта являются довольно ценной информацией, следуя которой вы сможете увеличить продажи в несколько раз. Вы можете сделать форму обратной связи со словами – «У вас есть идеи по улучшению нашего магазина?»
Заинтересованность потенциального покупателя.
Конечно же на самом видном месте вашего сайта должны располагаться самые актуальные товары или услуги. Также если у вас есть интересные предложения, скидки, акции, то стоит сообщить о них на видном месте для того, чтобы завладеть вниманием потенциального покупателя с первых секунд.
Качество услуг и товаров.
Несомненно, качество товаров или услуг является важнейшим шагом к ответу – как превратить посетителя в покупателя? Любой бизнес обретает свое «сарафанное радио», когда уже купившие клиенты рассказывают о ваших товарах и услугах своим друзьям, коллегам, родным, а вот какое качество будет у вашей продукции — это уже решать вам.
Практически в любой сфере бизнеса есть конкуренты, у которых качество может быть лучше, что привлечет к ним больше покупателей, чем к вам. Поэтому обращая внимание на другие пункты, не забывайте о качестве услуг и товаров, они должны быть на самом высоком уровне.
Хорошие отзывы о вашей продукции дадут возможность получить вам максимальную прибыль, а рекомендации вашей компании позволят обрести доверие новых потенциальных покупателей.
Неоспоримые преимущества.
Большинство людей произведут покупку только в случае нахождения необходимого им товара. Конечно же, они сами определяют, что им нужно, но если вы напишете о преимуществах вашего товара или услуги, то это будет не лишним. Не стоит писать большие тексты на тему преимуществ, достаточно в 2-х строчках объяснить это покупателю.
Выполняйте все в срок.
Быстрая обработка заказов и их выполнение является неотъемлемой частью любого бизнеса, так как соблюдение обязательств напрямую влияют на вашу репутацию. Если же вы не выполнили все в срок, то думаем, что никто не захочет в следующий раз связываться с такой компанией, также это может повлиять на отзывы о вашей компании.
Надеемся, что мы ответили на ваш главный вопрос – как превратить посетителя в покупателя?
