SMM (аббр. от Social Media Marketing) – деятельность, целью которой является увеличение лояльности ЦА (целевой аудитории) к бренду и его узнаваемости посредством работы в соцсетях, форумах, блогосфере.
Для максимально эффективной работы в области SMM мы разработали комплексные продукты: продвижение в социальных сетях, управление репутацией в социальных медиа.
Услуги, предоставляемые SMM агентством IngateПродвижение в социальных сетях:
- проведение исследований;
- формирование стратегии и бренд-платформы;
- наполнение бренд-платформы полезным уникальным контентом;
- привлечение ЦА;
- организация общения потребителей, консультация посетителей бренд-платформы;
- отчетность и контроль результативности;
- аудит рекламной кампании.
Управление репутацией в социальных медиа:
- проведение исследований;
- разработка стратегии;
- формирование списка приоритетных блогов, форумов и других площадок;
- анализ инфополя бренда в социальных медиа;
- нивелирование негатива и коммуникации с ЦА;
- размещение информации о бренде на приоритетных площадках;
- клиентская поддержка потребителей;
- отчетность и контроль результативности;
- аудит рекламной кампании.
