Владельцы интернет-магазинов назвали facebook основным социальным каналом конверсии продаж

Facebook считается главным социальным источником конверсии продаж для 64% интернет-магазинов Великобритании и США. Это показывают данные нового опроса 200 компаний электронной коммерции из США и Великобритании, который был проведен поставщиком ПО для электронной коммерции ChannelAdvisor. Но только 5% опрошенных считают основным источником конверсии продаж 19% - Twitter, 9% - Instagram и Pinterest. Исполнительный председатель ChannelAdvisor Скот Винго имеет мнение о том, что низкий рейтинг Pinterest по сравнению с Facebook объясняется разницей в аудитории: «Мы считаем, что данная ситуация произошла из-за масштаба, которого достиг Facebook. Трафик Pinterest и Facebook обладает примерно одинаковой конверсией». Кроме этого, было опрошено 200 онлайн-продавцов, из которых 89% пользуются Facebook, Instagram – 45% продавцов, всего лишь 41% продавцов используют Pinterest, а вот самым популярным стал Twitter, им пользуются 70%. Также в результате опроса было выявлено что:

1. Главной бизнес-целью пользования социальными сетями для трети респондентов является повышение узнаваемости бренда.
2. 24% респондентов считают основной бизнес-целью – установление контакта с новым поколением клиентов.
3. И практически 20% респондентов пользуются социальными сетями для проведения акций и рекламы.